随着对多国游客来华免签政策实施，入境游强势复苏。不过，近日也有外国游客在中国政府网留言反映，遇到酒店以“不具备涉外资格”、“不知道如何将信息录入系统”为由拒绝其入住，“在小城市或入住快捷酒店更是如此”，造成诸多不便。

　　5月24日，公安部、商务部、国家移民局等部门作出相关答复。答复中称，针对网民反映的境外人员住宿不便问题，公安部和国家移民局高度重视，正在积极协同配合商务部、文化和旅游部等行业主管部门研究工作措施，要求旅馆业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员，指导监督旅馆业进一步改进涉外接待服务能力，提升从业人员服务水平。

　　就此问题，界面新闻先后向锦江酒店、首旅如家等国内大型酒店集团了解实际情况。

　　首旅如家相关负责人向界面新闻回应称，目前首旅如家酒店集团旗下酒店均根据各地治安要求落实外宾接待工作，外卡结算也已全面开放。外籍人士和港澳台同胞持有效身份证件即可按当地治安要求实现无障碍预订、入住和支付。

　　锦江酒店方面则向界面新闻表示，目前锦江旗下酒店不是全部可以接待外宾。“如果要接待外宾的话，需要接入另一套身份信息录入系统。”

　　关于“涉外酒店”的规定，界面新闻记者查阅到最早政策是1988年9月颁布的《中华人民共和国评定旅游（涉外）饭店星级的规定》。当中的第二十五条至第二十八条提到，国家对旅游(涉外)饭店实行由旅政管理部门，即旅游局颁发旅游(涉外)营业许可证制度。所有新建饭店必须得到饭店星级评定机构给予的预备星级和旅游(涉外)营业许可证，方能进行旅游(涉外)营业。

　　到2003年，北京市最先打破这一政策限制。据新华社报道，从2003年10月1日起，北京市公安局在全市范围内全面取消涉外定点住宿限制，凡是取得旅店业经营资格的企事业单位均可接待依法办理过临时住宿手续的境外人员留宿。报道中称，此前，我国对可接待境外人员的饭店一直实施星级、规模、设施的定点限制，并需经过涉外留宿单位审批。这种模式曾对确保境外人员安全、维护社会稳定发挥了重要作用，目前已经相对滞后。

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