近日，全省2023年12月份供电所关键业务综合评价通报最新出炉，国网宝鸡供电公司供电所关键业务再创佳绩，各项指标综合评价均名列前茅。

　　在全省115个县（区）公司评比排名中，宝鸡公司5个县（区）公司位于全省前十名，其中陈仓公司第一，凤县、城区公司并列第七，高新公司第九，眉县公司第十。5个县（区）公司环比位次提升，眉县公司首次进入全省前十名，千阳公司首次进入全省前十五名，扶风公司大幅提升12个位次。

　　在全省共1156个供电所评比排名中，宝鸡公司9个供电所排名全省前20名，66个供电所进入全省前350名，占比61.68%。城区公司陈仓供电所、金河供电所、眉县公司金渠供电所、陈仓公司虢镇供电所排名全省前十。

　　供电所是整个供电管理工作的基础，长期以来，宝鸡公司坚持夯基固本，不断积累经验，切实做到管得精、干得实，让供电所关键业务出效益、出成绩。

　　好的成效源于我们精抓管理、坚持一套体系。宝鸡公司上下齐心协力，严格落实“省市两级、统一标准、专业把关、动态考核”，建立和完善宝鸡公司供电所关键业务对标工作管理体系，工作有目标，改进有方向，成效看得见，激励有保障。

　　好的成效源于我们精抓管理、注重短板改进。供电所关键业务市县所三级按月对标排名通报，从全省排名、标杆对标、问题分布、专业管理等角度出发，细化短板指标甄别，划定星级供电所“红线”，亮牌警示，实现全员参与、全面建设、共同提升。

　　好的成效源于我们精抓管理、上下联动落实。按照“缺什么、帮什么”的原则，市县两级压茬帮扶，直击问题症结定措施；供电所全力纠改，动态反馈短板指标管控进度和效果，助力专业部门及时修正指标提升措施，双向循环提高短板指标提升效率。

　　好的成效源于我们精抓管理、综合协调聚力。市县两级各专业充分发挥供电所综合协调机制和包抓机制，强化专业系统关键数据抽取支撑，切实给基层供电所减轻负担，有效增强供电所员工指标管控工作动力和自信心。

　　眉县公司12月份供电所关键业务指标综合得分97.94分，在全省115个县（区）公司评比中，首次冲入前10名，环比提升4个位次。8个供电所全部进入350名以前，其中金渠供电所关键业务指标从11月份的全省311名迅速提升至第7名，槐芽供电所从11月份的全省52名提升至12名。

　　千阳公司12月份供电所关键业务指标综合得分97.09分，在全省115个县（区）公司评比中，首次进入全省前15名，环比提升5个位次。

　　自11月份眉县、千阳公司首次进入全省前二十名后，两家单位一鼓作气、乘势而上，针对供电所关键业务指标提升，精准施策，取得了实效。

　　眉县公司落实“五抓”工作要求，对14项指标逐项包干到人，实行“统一标准、专业把关、动态考核”，对计量管理规范率、采集成功率等8个指标采用“目标值法”，对“网上国网”客户覆盖率指标采用“五分位法”，对工单压降指数、配网低电压问题治理质效等5个指标采用“指标换算法”进行细分管理。对于生产类7项优势指标，固化举措，保持得分率100%，巩固全省第一的位置。对于短板指标细致查找不足，深挖问题根源、精准制定措施、确保高效落实。针对与标杆值相较大的“网上国网”客户覆盖率，组织人员集中进村入户、精准推广，同时开展数据分析和监测，有力提升指标值。针对可快速提升的台区同期线损治理达标率，全力保障低压用户的曲线数据采集完整性，对采集不完整、采集数据异常波动的台区，协同终端厂商分析原因，迅速解决软件版本升级等问题，使该项指标12月份环比增长1.25分。

　　千阳公司建立层级管控机制，按月公布指标现状，各专业联动协助供电所查找原因、制定措施，并定期公布治理情况，通过各供电所“晾一晾”的方法，督促各供电所比超赶帮。对于服务管控质量提升，建立“主任入群管控”机制，及时“补位”微信群“小服务”，建立双经理负责工作机制，以客户经理和台区经理双向进入，走访对接客户3万余户，实施营配联动日会商“大服务”业务通报机制，督促各专业将服务风险与指标管控同步提升。同时强化正向激励，对关键指标排名全省前350名供电所进行奖励，对排名靠后供电所进行考核，不断修订工分制，进一步激发员工“进”的动能。

　　城区公司陈仓供电所从11月份全省排名224名，一跃成为全省第3名、宝鸡公司第1名。这样的好成绩源于短板的不断改进。而短板如何有效改进提升，“秘诀”在于坚持从最突出的基础问题抓起，常抓不懈、久久为功、聚势而强。

　　陈仓供电所服务陈仓镇16个社区、3个行政村及工业集中区，涉及8.1万户居民客户、2006家企业客户。服务体量大，指标管控提升的痛点、难点自然也多。该所突出抓实线损治理难点提升、抓好供电服务本质提升，齐心协力锚定目标不放松，取得了的较好成绩。

　　陈仓供电所以线损治理为切入点，聚焦线损管理工作中的难点、重点问题，制定线损管理办法、目标任务、整改计划等，压紧压实管理责任，建立台区经理党员“责任区”管理机制，坚持“日监测、日管控、周反馈、月总结”，深入研究指标短板，摸排线损管理情况、基础设施现状、人力优化等争创因子，实时跟踪线损经济运行、高负损日治理进度，明确“监测+闭环”机制，按日发布线损异常工单派发处置清单，实现工单闭环“不过夜”，台区同期损达标率保持在99%以上，2023年10次入围“百强”供电所。

　　同时，陈仓供电所还以“双满意”工作为导向，强化“台区网格化”管理，按照连片、就近、方便服务原则，将供电区域划分多个服务网格，执行“网格化”管理单元，网格内营销服务、运维检修和故障抢修等均落实专人负责制，形成“服务有网、网中有格、格中有人、人尽其责”，促使“台区经理制”和“综合柜员制”落意昂2注册实到位，让“居民办电一趟不用跑，商户办电最多跑一趟”成为现实。

　　诸多的措施和经验取得了好的成效，宝鸡公司供电所关键业务持续提升、保持领先，基层管理差异显著锐减，综合实力大幅擢升。归根结底是宝鸡公司上下心向一致、实干担当，不断夯基础、强作风、聚人心，朝着标杆企业发展目标不懈奋斗的结果。我们要继续保持这一良好的发展势头，提质登高，固势取胜，在决胜标杆企业建设的大道稳步前进。