网传深圳一酒店96层电梯发生坠梯致人受伤，店方：非坠梯，是电梯制动“刹车”

　　关先生在社交媒体上分享了一段视频，讲述自己2023年11月在深圳瑞吉酒店的不愉快经历。据他描述，当时在96层高楼的电梯中突遇故障，导致右脚多处骨折。至今九个月过去，问题仍未得到妥善解决。他期望酒店能公开解释事故缘由并道歉。关先生的医疗费用已累积至两万元，右脚功能受限，还需接受二次手术。

　　瑞吉酒店方面确认事件发生，但反驳了“坠梯”的说法，解释为电梯在自检时因检测到异常参数而紧急制动。而电梯运维公司上海三菱电梯深圳分公司则未透露更多信息，仅表示无权发表评论。

　　回顾事故当天，关先生从香港参加展会后入住瑞吉酒店，晚上约7点45分，他乘电梯下楼取外卖时遭遇意外。电梯突然震动，他摔倒并头部碰撞，电梯内部布满灰尘和噪音，显示屏失灵，不清楚所停楼层。在经历大约半小时的困顿后，救援人员抵达并将他送医，诊断结果显示右脚多处骨折。

　　后续在北京的详细检查中，关先生的伤势被确认为包括撕脱性骨折在内的七处骨折。他接受了首次手术，植入多块钢板和钢钉，目前仍面临行动不便，日常出行需依靠轮椅，工作和生活均受到严重影响。

　　关先生对于酒店处理方式表示不满，认为酒店未充分透明化事故原因，仅由保险公司在中间协调，且赔偿事宜未达成一致。7月，当地市场监管部门介入调解，但进展有限。关先生坚持要求酒店公布事故原因、正式道歉并依法赔偿。

　　深圳瑞吉酒店所在的京基100大厦高达441米，酒店电梯运行速度快，关先生对涉事电梯为何出现问题提出疑问。酒店管理方则强调，事件系电梯自动安全机制启动的紧急制动，并非坠梯，同时表示一直在与关先生沟通和尝试解决赔偿问题，但因双方赔偿预期差异大，问题悬而未决。至于具体的技术分析，则需电梯公司或相关部门提供。

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　　网传深圳一96层电梯坠梯致人受伤 酒店否认是坠梯事故，网友关先生在社交平台发布视频称，2023年11月，自己在深圳瑞吉酒店乘坐96层的高空电梯时坠梯受伤，致右脚多处骨折，时隔9个月尚未得到妥善处理。关先生告诉记者，他希望酒店说明事故原因并公开道歉，截至目前，医疗费用已花费2万余元，他的右脚依然无法正常行走，还需要进行第二次手术。

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